Chính sách kiểm hàng

4. CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG

4.1. Quy định kiểm hàng

Khách hàng được quyền kiểm tra:

• Tên sản phẩm;
• Số lượng;
• Quy cách;
• Tình trạng bao bì;
• Tình trạng bên ngoài của hàng hóa.

trước khi thanh toán và nhận hàng.

4.2. Quy định không hỗ trợ

Khách hàng không được:

• Mở seal sản phẩm;
• Sử dụng thử sản phẩm;
• Làm thay đổi hiện trạng ban đầu của sản phẩm trước khi thanh toán.

4.3. Xử lý sự cố khi nhận hàng

Nếu phát hiện:

• Sai sản phẩm;
• Thiếu sản phẩm;
• Hàng hóa hư hỏng;
• Bao bì rách vỡ nghiêm trọng;

khách hàng vui lòng:

• Từ chối nhận hàng;
• Liên hệ hotline: 0901 055 656
• Hoặc email: alpharicevn@gmail.com

để được hỗ trợ xử lý.